Chi Siamo

La nostra azienda nasce nel 2012 con l’obiettivo di offrire un servizio d’assistenza di qualità, basato nell’esperienza maturata dal fondatore, CRS MUGELLO, durante anni di attività nel settore dell’elettronica di consumo.

Il nostro costante sforzo ci ha permesso di godere di una crescita continua Il core business della CRS MUGELLO si basa sull’attività di manutenzione e riparazione di apparati elettronici, elettromeccanici e apparati ricetrasmittenti, con particolare riferimento agli apparati telefonici portatili. Il nostro vantaggio competitivo è la totale disponibilità nei confronti del cliente e le sue richieste, oltre all’utilizzo delle più avanzate tecnologie, che insieme assicurano innovazione e qualità in ogni ambito del servizio offerto. Con la finalità di sorvegliare e garantire la massima efficienza aziendale, CRS MUGELLO ha definito un sistema di Assicurazione della Qualità che, oltre a prevedere controlli e collaudi, durante il processo di riparazione, garantisce l’organizzazione di tutte le attività interne ed esterne. Tutto nell’ottica di essere fedeli alla filosofia che ci ha sempre differenziato, ovvero, offrire un servizio cordiale, veloce, affidabile e soprattutto duraturo nel tempo. L’ascolto del Cliente e la predisposizione all’innovazione che ci caratterizzano, ci permettono d’affrontare problematiche di prodotti con tecnologie sempre più complesse, rapidamente, adattandoci al mercato e alle sue esigenze. Tutto questo con lo scopo di offrire prestazioni di alto livello, che si traducono in Soddisfazione del Cliente, da sempre, il criterio più importante su cui si basano le decisioni della nostra azienda.

10 Anni

di Esperienze

Missione, Visione e Valori

Sin dalla nostra nascita CRS MUGELLO ha sempre messo la soddisfazione del cliente come priorità. Per questo motivo, la nostra Missione aziendale è quella d’accorciare la distanza fra centro d’assistenza e il cliente, cercando di semplificare ogni sua problematica.Per poter rendere questo possibile, abbiamo come Visione quella di offrire ai clienti un servizio d’assistenza impeccabile ed efficiente, basato sulla innovazione tecnologica e l’ascolto del cliente. Tutto nell’ottica di rispondere alle esigenze di costante crescita del settore dell’elettronica di consumo.Infine, niente di questo potrebbe essere possibile senza tener conto, per ogni decisione, dei valori su cui si basa la nostra azienda: Esperienza, Tecnologia ed Empatia. Questi tre valori ci permettono di eseguire il servizio che abbiamo sempre desiderato, rapido, affidabile e soprattutto duraturo nel tempo.

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CRS Smartphone è un marchio di fatto e di insegna. iPhone, iPad, iTunes, Apple TV, Macintosh e il logo Apple sono marchi di Apple Inc. Questo sito non è in alcun modo affiliato con Apple Inc. Non siamo un Apple Stores, non siamo un Apple Retail.

Orario di Apertura

  • Da Lunedì al Venerdì
    09:30 – 13:00
    15:00 – 18:30
  • Sabato
    10:00 – 13:00

Dove Siamo

via Giovanni Lanza 47/b
Firenze 50136

Cel: + 39 393 896 1522


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